Autoline » مساعدة » نصائح
كيفية الشراء باستخدام Autoline
كيفية الاتصال ببائع من دولة مختلفة؟

بعد أن تجد قائمة مثيرة للاهتمام، اتصل بالبائع بأي طريقة مريحة: اتصل برقم هاتفهم وأرسل رسالة عبر نموذج الاتصال أو في تطبيق التراسل الفوري.

لاحظ أنك عندما تستخدم ذلك النموذج للتواصل، فستتم أوتوماتيكيًا ترجمة رسالتك إلى لغة البائع.

كل البائعين لديهم خبرة بالمبيعات الدولية والتعامل مع الاستفسارات الورادة من أي دولة وبأي لغة.

كيفية شراء المركبات أو المعدات من دولة أخرى؟

اختر القائمة التي تعجبك واتصل بالبائع.

لا تخش من طرح الأسئلة!

اطرح أية أسئلة لديك عن المنتج الذي تشتريه وعن إجراءات إتمام الصفقة التجارية وعن الشحن: الشركات التي تبيع مركباتها من خلال Autoline تتمتع عادة بالخبرة في البيع لدول مختلفة وهي دائمًا جاهزة لمساعدتك.

من أجل شحن المركبات أوالماكينات إلى دولتك، يمكنك أيضًا الاستعانة بخدمات مقدمة من أطراف خارجية.

قد تقوم تلك الشركات بفحوصات إضافية للمركبات التي تشتريها في مكان البائع مع المساعدة في الأعمال الورقية ومساعدتك عموما في عملية الشراء بأكملها حتى لحظة حصولك على المركبة التي اشتريتها.

يمكنك حساب التكلفة التقريبية للشحن مباشرة في الصفحة باستخدام القائمة: انقر فوق قالب "تحتاج التسليم؟" واختر دولتك ومدينتك.

يمكنك إرسال استفسار إلى شركة شحن مرة واحدة: سيتصل بك مديرو الشركة ويساعدونك في كل تفاصيل الشراء والتسليم.

قبل المتابعة في عملية الدفع، ينبغي أن تتعرف على نصائح الأمان.

هام! موقع Autoline الإلكتروني لا يعد طرفًا في هذه الصفقة. افحص كل المعلومات مع البائع.

كيف يمكنك العثور بسرعة على عرض مناسب؟

إذا كنت تعرف بالتأكيد ما تبحث عنه - فليس عليك سوى إدخال استفسارك في سطر البحث: على سبيل المثال، "DAF XF 105" أو"KOMATSU D65 2008". يمكنك أيضًا بدء البحث من أداة المعايير الموجودة في الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني/ اختر فئة المركبات ثم تابع إلى القسم الفرعي الذي تهتم به. سترى قائمة بكل الإعلانات في هذه الفئة.

استخدام عوامل التصفية الموجود على الجانب الأيسر لترى فقط الإعلانات المناسبة لك:
  • في عامل تصفية السعر حدد نطاق السعر المطلوب؛
  • "سنة التصنيع" ستساعد في تصفية المركبات القديمة جدًا؛
  • انتبه إلى عامل تصفية الدولة إذا كنت جاهزًا لشراء المركبات من مناطق محددة فقط؛

افرز الإعلانات حسب مستوى الأهمية الكبرى لرؤية أفضل الإعلانات في بداية القائمة.

هل تستعرض الإعلان الذي وجدته، لا تترد في الاتصال بالبائعين لمزيدٍ من المعلومات: فهم دائمًا جاهزون للإجابة عن أسئلتك عن المركبات أو عملية الشراء.

لماذا تحتاج إلى الاشتراك في الإعلانات؟

بعد أن تشترك في الإعلانات، ستحصل على إشعارات عن الإعلانات الجديدة حيث تصلك عبر عنوان بريدك الإلكتروني. سيساعدك ذلك في عدم تفويت أفضل العروض.

إذا لم يسفر بحثك باستخدام المعلمات التي اخترتها عن أية نتائج، فيمكنك أيضًا الاشتراك في التحديثات لتكون ضمن أوائل الأشخاص الذي يعرفون بشأن العروض الجديدة المثيرة.

كيفية إنشاء اشتراك؟

إذا لم تجد عرضًا مناسبًا، فاحفظ إعدادات البحث وأنشئ اشتراكًا مع الإشارة إلى عنوان بريدك الإلكتروني. بمجرد أن يظهر عرض مناسب على الموقع الإلكتروني، ستستلم إشعارًا إلى صندوق بريدك.

يمكنك الاشتراك مباشرة في قائمة الإعلانات باستخدام زر "اشتراك". يمكنك أيضًا إنشاء اشتراك بنفسك عن طريق توضيح معلمات البحث الضرورية.

لماذا يحتاج أي شخص إلى طلب قطعة الغيار وكيفية إرساله؟

إذا لم تجد قطعة الغيار اللازمة في الموقع الإلكتروني، فاستخدم خدمة "طلب قطع الغيار". سيُرسَل طلبك إلى كل البائعين المناسبين الذين سيزودك بعروضهم بأسرع ما يمكن.

كيف اشترى الماكينات/ قطع الغيار/ المعدات؟
لا تبيع شركة Linemedia الماكينات، أو قطع الغيار. إذا كان لديك أي أسئلة، من فضلك تواصل مع البائعين المذكورين في كل إعلان بشكل مباشر.
كيف يمكنني شراء الماكينات في المزاد، وهل تمارس المنصة دورها كوسيط في المعاملات والصفقات؟
نحن لا نتوسط في بيع الماكينات عبر المزاد، ولا نقدم المساعدة في التسجيل على الموقع الإلكتروني الخاص بالمزاد على الإنترنت، أو استرداد (استبدال/ استلامها) الماكينات، أو شحنها.
تحتوي مواقعنا الإلكترونية على الويب على إعلانات إخبارية (إعلامية) فقط. من الممكن الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بالمزاد على موقعنا الإلكتروني وهي مسردة في معلومات الاتصال الخاصة بالبائع.
كيف يمكنني شراء مركبات من الخارج؟
تقدم شركتنا خدمات نشر (وضع) الإعلانات. للحصول على نصائح مفصلة حول عملية تسليم الماكينات، من فضلك التواصل مع شركات الشحن.
يمكن الإطلاع على المزيد من المعلومات على هذا الارتباط
https://autoline.tn/help/category/?id=advices#buy-from-another-country
ما المدة التي يجب علي انتظارها حتى يرد البائع من الخارج؟
إذا كنت تتواصل مع أحد البائعين من الخارج، يجب الانتباه إلى الاختلافات في التوقيت (اختلاف المناطق الزمنية) وساعات العمل والعطلات الرسمية. يمكنك كذلك استخدام أدوات وتطبيقات المراسلة (إرسال الرسائل واستقبالها) للاتصال بالبائع، أو مراسلته بالرسائل النصية. قد يستغرق طلبك وقتاً أطول قليلاً حتى تتم معالجته بسبب وجود اختلافات معينة في طريقة عمل الشركات الأجنبية.
يمكن الإطلاع على المزيد من المعلومات على هذا الارتباط
https://autoline.tn/help/category/?id=advices#contact-with-seller-another-country
كيف يمكنني التواصل مع بائع إذا كان لا يتحدث اللغة المحلية/ اللغة الإنجليزية؟
لراحة مستخدم من يزور موقعنا الإلكتروني، نحن طورنا مترجما مدمجا ودمجناه في الموقع الإلكتروني على الويب.عند التواصل عبر الاستمارة (النموذج)، ستتم ترجمة رسالتك عند البائع بلغته الأصلية.
كيف أعرف ما إذا كان البائع الذي أرغب في الشراء منه محل ثقة؟
يبذل فريق Linemedia كل جهد ممكن لجعل الاستخدام والاستفادة من مواردنا يتم بشكل آمن ومريح. ومع ذلك وبكل آسف فإنه لا يمكننا ضمان دقة وسرعة رد البائع، أو دقة الأسعار في الإعلانات، أو سلامة المعاملات التجارية.
لتجنب أن تصبح ضحية للمحتالين، توخي الحيطة والحذر، وتحقق من البائعين بنفسك.
نصائحنا للسلامة: https://autoline.tn/help/category/?id=safety
ألم تجد بعد المعلومات اللازمة؟ لا تترد في طرح أية أسئلة
كيفية البيع عن طريق الاستعانة بـ Autoline
كيفية نشر إعلان؟

انقر الزر “نشر إعلان” واختر أحد الخيارات: نشر مرة واحدة أو بيع مركبات بصفة منتظمة.
اختر الفئة وأضف وصفًا وصورًا وفيديوهات واترك بيانات الاتصال بك.
لزيادة عدد المشاهدات، نوصيك بإضافة وصف تفصيلي وصور عالية الدقة والوضوح.

هل يكلف نشر الإعلانات في Autoline شيئًا؟

نشر الإعلانات في Autoline يعد خدمة مدفوعة الأجر.
يستطيع الشخص العادي نشر إعلان أو عدة إعلانات؛ بالنسبة للشركات، لدينا باقات خدمة خاصة بأسعار وشروط مغرية.

لاستلام استشارة تفصيلية حول اختيار أفضل باقة، يمكنك إرسال استفسار وسيتواصل المدير معك.

كيف تستطيع الدفع مقابل خدمة نشر الإعلان؟

يمكنك الدفع مقابل تلك الخدمات باستخدام بطاقة الفيزا أو ماستر كارد المصرفية أو باستخدام خدمات الدفع الإلكترونية: Google Pay, Visa / MasterCard (Checkout.com), PayPal وغيرها.

كيف يمكن زيادة كفاءة المبيعات؟

لزيادة كفاءة مبيعاتك، يمكنك استخدام الخدمات التالية:

  • ترويج الإعلان
    سيتم تثبيتك في الصفحة الرئيسية للقسم، فوق الإعلانات المنتظمة. مثال.
  • تنشيط التجديد التلقائي
    لجعل إعلانك يرتقي في القائمة بصورة منتظمة، نشّط وظيفة "التجديد التلقائي".
    بعد أن تنشطها، سيتم تلقائيًا تجديد إعلاناتك وفقًا للجدول الزمني الذي تحدده أنت.
كيف يتم وضع شعار إعلاني؟

يمكنك معرفة المزيد عن كيفية وضع شعار إعلاني في قسم "وضع الشعارات الإعلانية". سيساعد مصممونا في إنشاء التصميم. تفاصيل

ما هي الخدمات الإضافية؟
  • التحديث التلقائي
    لتوفير وقتك، نستطيع تلقائيًا استيراد (وتحديث بصفة منتظمة) كل إعلاناتك على Autoline من أي مصدر تحدده: على سبيل المثال: من موقعك الإلكتروني أو من أي صفحة أخرى تشتمل على مركباتك ومعداتك. لن تحتاج إلى قضاء الوقت في تحديث إعلاناتك على Autoline: يتم تحديث المخزون المعروض تلقائيًا وستحصل على استفسارات جديدة من المشترين المحتملين!
  • تصدير الإعلانات
    تتيح لك هذه الخدمة تصدير الإعلانات تلقائيًا إلى منصات أخرى. لا تحتاج إلى قضاء الوقت في نشر إعلاناتك على كل منصة! ليس عليك سوى إضافة إعلان على Autoline وسيتم نشره تلقائيًا على كل المنصات الأخرى.
الإعلانات المروجة (المعززة): الإجابات على الأسئلة الأكثر شيوعا
  • ما هي الإعلانات المروجة (المعززة) وكيف تعمل؟
    الإعلان المميز (المروج له) هو الإعلان الذي يتم وضعه في أعلى المراتب في الأقسام وعلاوة على ذلك يتم تمييزه بلون مختلف بغرض جذب الانتباه.
  • كم عدد الإعلانات التي يمكن وضعها في الإعلانات المروّجة؟
    يمكنك وضع (نشر) إعلان واحد أو كل الإعلانات من قسم محدد في موضع واحد.
    أن يكون لديك مثلاً 8 وحدات من الآلات في فئة واحدة. وعن طريق شراء خدمة "الإعلانات المروّجة (المعززة)"، تتمكن من إضافة كل الإعلانات البالغ عددها 8 إلى خانة "المروّجة (المعززة)"، وستظهر الإعلانات الواحد تلو الآخر بشكل متتابع في صفقات الشراء الآنية.
ما هو تجديد الإعلان وكيف يعمل؟
التجديد هو إجراء يتم فعله لمرة واحدة على نحو يتيح لك تحديث سرد إعلانك بالقائمة وزيادة المكانة التي يحتلها إعلانك بالقائمة. وحيث تتم إضافة قوائم جديدة من قبل البائعين الآخرين، ستنتقل إعلاناتك بشكل تدريجي إلى أسفل. من أجل ضمان فعالية نشر (عرض) إعلانك، تأكد من أن إعلاناتك لا تفتقد إلى المكان الخاص بها.
يمكنك أيضًا تفعيل خاصية "التجديد التلقائي" بحيث تنتقل إعلاناتك إلى أعلى الجزء العلوي من القائمة على فترات دورية منتظمة.
بعد تفعيل هذه الخدمة، سيتم تجديد الإعلانات تلقائياً حسب الجدول الزمني الذي تحدده.
بإمكانك دفع تكلفة التجديد، أو إجراء التجديد لإعلانك بنفسك في حسابك الشخصي. ومن أجل راحتك، نحن نقدم كذلك باقات تجديد. يمكنك الاستفسار عن أسعار هذه الباقات من خلال مديرك الشخصي.

*يمكن تخزين عمليات التجديد في قسم رصيدك لمدة زمنية غير محددة.

كيف يمكنني زيادة عدد الإعلانات في الحزمة؟
لزيادة عدد الإعلانات في الباقة، تفضل بإرسال طلب عبر قسم "مساعدة"، أو الاتصال بالمدير الشخصي المتابع لحالتك.
هل يتم الترويج بشكل إضافي لإعلاناتي/ حسابي عبر جوجل؟

يتم إقران إعلاناتك على الموقع الإلكتروني في أقسام وفئات محددة. عندما يجري المستخدم بحث باستخدام الكلمات الرئيسة ذات الصلة، سيعرض القسم المحدد من موقعنا الإلكتروني في نتائج البحث.

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع وحدة جرار تحمل اسم علامة تجارية معينة، فعندما يستعلم المستخدم عنها من خلال البحث عبر محرك البحث، سيظهر رابط مخصص لقسم وحدات الجرار على موقع Autoline الإلكتروني في نتائج البحث. في هذه الحالة، سيكون إعلانك واحدًا من الإعلانات التي سيراه العميل المحتمل.

ولتحقيق مبيعات أكثر فعالية، من المهم أن يتم عرض إعلانك فوراً على الصفحات الأولى من القسم. ولتحقيق هذا الغرض، نحن ننصحك باستخدام الإعلانات المروّجة (المعززة)، أو خدمات تجديد الإعلان. نحن نزود كذلك العملاء المهتمين لدينا بخدمات ترويج إضافية عبر موقعي جوجل، وفيس بوك. للحصول على المزيد من المعلومات المفصلة، الرجاء الاتصال بالمدير المتابع لحالتك.

كيف يمكنني إجراء تعديل (تحرير)/ تغيير للفئة في الإعلان النشط؟
بعد التنشيط، سيتم التحقق والتأكد من صحة إعلانك من قبل المشرفين لدينا للتأكد من نوع الماكينة، ومطابقته مع الفئة المختارة على موقع الويب. وبعد حدوث ذلك مباشرة، يتم تخصيص الإعلان إلى الفئة المحددة له. بعد تنشيط الإعلان من قبل المشرفين، يصبح من غير الممكن تغيير الفئة بكل آسف. ومع ذلك يمكنك دوماً نشر (وضع) إعلان جديد.
كيف يمكنني تعديل الإعلان؟
لمنع عمليات الاحتيال، يتبع موقعنا الإلكتروني قواعد معينة. فبعد تفعيل الإعلان، لن تتاح لك إمكانية الوصول إليه بغرض التعديل والتحرير مرة أخرى. لهذا السبب، قبل تنشيط الإعلان وسداد تكلفته، من المهم التحقق من القائمة والسرد، وجميع الحقول التي تمت تعبئة بياناتها. ومع ذلك، يمكنك دوماً تغيير السعر، أو إضافة صور، أو مقاطع فيديو جديدة إلى إعلانك النشط.
كيف يمكنني الحصول على فاتورة التحويل المصرفي واجب الدفع من قبل الشركة لشراء 1-2 إعلان؟
لسداد تكلفة نشر (وضع) إعلان لمرة واحدة عن طريق التحويل المصرفي، نقدم لك خيارين:
  1. للحصول على فاتورة لوضع 2-3 إعلانات.
  2. لسداد تكلفة نشر (وضع) إعلان لمرة واحدة عن طريق التحويل المصرفي، نقدم لك خيارين:

  3. للحصول على فاتورة لوضع إعلان 1.
  4. اختر خيار "وضع (نشر) إعلان" في لوحة معلومات الحساب، وقم بتعبئة كل الحقول الضرورية، تحقق منهم بوضع علامة تحديد بعناية، وتابع عملية الدفع "السداد". اختر "التحويل المصرفي" كوسيلة للدفع، و"شركة" كدافع. عند تعبئة الاستمارة الخاصة، سوف تستلم فاتورة جاهزة من أجل إرسالها إلى المحاسب الخاص بك.

    * الرجاء الوضع في الاعتبار أن تأكيد الدفع عن طريق التحويل المصرفي قد يستغرق 3 أيام عمل.

كيف يمكنني الحصول على فاتورة / عمل الخدمات المقدمة؟
في قسم "الرصيد"، توجد ملاحظات خاصة "قائمة الفواتير"، و"تاريخ معاملات الحساب"، انتقل إلى "قائمة الفواتير"، حيث يمكنك رؤية كل الفواتير التي تم دفعها، وسندات تقديم الخدمات في ملفات بتنسيق PDF موجودة مباشرة في حسابك الشخصي.
يمكنك كذلك أن تطلب من المدير الشخصي المتابع لحالتك إرسال نسخة من الوثيقة (العمل) بتنسيق PDF إلى بريدك الإلكتروني، أو إرسال المستندات الأصلية إلى عنوانك البريدي.
كمْ يكلفني وضع إعلان، وأين يمكنني معرفة الأسعار؟
أنت يمكنك الحصول على عرض تجاري بأسعار محدثة من خلال الاستفسار في قسم "المساعدة"، أو من خلال الاتصال بالمديرين لدينا عن طريق الهاتف.
سيختار مدرائنا حزمة وضع الإعلانات الأكثر ملاءمة بالنسبة لك (استناداً إلى احتياجاتك، ونوع/ عدد الماكينات)، وتقديم النصح والمشورة حول شروط وضع الإعلان، وإرسال العرض التجاري إليك كي تدرسه عبر البريد الإلكتروني، أو تطبيق المراسلة والاتصال فايبر، أو واتساب، أو تلغرام.
أين يمكنني رؤية إحصائيات الموقع؟
إذا كنت مهتماً بمعرفة إحصائيات موقع الويب، أو بمعرفة فئات/ أقسام معينة لمدة محددة، تفضل بإرسال طلب عبر قسم "المساعدة"، أو اتصل بالمديرين عن طريق الهاتف. سيجهز الخبراء المختصون لدينا الإحصائيات استناداً إلى طلبك، وإرسال رسالة إلى بريدك الإلكتروني.
ألم تجد بعد المعلومات اللازمة؟ لا تترد في طرح أية أسئلة